DR. HOFFMANN GEBÄUDEDIENSTE GmbH ist ein seit über 30 Jahren in Bayern etabliertes und inhabergeführtes Unternehmen. Der Kundenstamm und das infrastrukturelle Dienstleistungsangebot haben sich in dieser Zeit kontinuierlich qualifiziert und erweitert. Die bewusste Konzentration auf den Bayerischen Markt ist Hausphilosophie geblieben.

In den zurückliegenden Jahren konnte unser Unternehmen unter Beweis stellen, dass hohe Leistungsvorgaben konstant erbracht werden:
Reinigungseffizienz, Hygiene und Prävention, Zuverlässigkeit und Sensibilität im Umgang mit verschiedenen Nutzern, Werterhaltung durch richtige Pflege, Praktikabilität durch gemeinsame Bemühungen um Reduktion des administrativen Aufwandes wie z. B. bei der automatisierten Rechnungsstellung.

Unser Selbstverständnis als kundenorientiertes Serviceunternehmen beruht auf einer im gesamten Unternehmen gelebten Dienstleistungskultur. So zählt das Unternehmen heute zu einem der größten und renommiertesten Gebäudedienstleister in Bayern.

Rund 1.000 gut geschulte Mitarbeiter unterstützen unsere Kunden bei besonderen Hygiene-Anforderungen, insb. COVID-19,, in der alltäglichen Unterhaltsreinigung, in der Organisation von Küchendiensten und der Wartung von Gebäuden.

DR. HOFFMANN GEBÄUDEDIENSTE legt Wert auf transparente Organisations- und Ablaufsteuerung.
Dank der aktuellsten Qualitätsmanagement Zertifizierung DIN EN iso 9001:2015 und Umweltmanagement Zertifizierung DIN iso 14001:2015 sind im Unternehmen alle Abläufe durchstrukturiert.

Eine Fachkraft für Arbeitssicherheit (FaSi) sowie Sicherheitsbeauftragte sind bestellt und benannt.
Unterweisungen zur Arbeitssicherheit werden nach ArbSchG § 12 und BGV A1 § 4, Grundsätze der Prävention regelmäßig durchgeführt.

Prozessabläufe und Steuerung

Mit Unterstützung eines IT-Experten werden alle Schnittstellen zwischen dem Auftraggeber und den diversen Bereichen der DR. HOFFMANN GEBÄDUEDIENSTE GmbH erfasst und miteinander elektronisch verknüpft. Ein elektronischer Helpdesk sichert schnelle und zeitsparende Auftragsübermittlung und Rückbestätigung. Unser mehrfach zertifiziertes Managementsystem dient für alle Mitarbeiter als Grundlage zur Erbringung und Dokumentation der Leistungen. Dies gilt insbesondere für die Einsätze im Winterdienst und in der Pflege der Grün- und Graubereiche auf dem Gelände.

 

Dem Umweltschutz kommt in der Unternehmensphilosophie der DR. HOFFMANN GEBÄUDEDIENSTE GmbH eine zentrale Bedeutung zu. Bereits 2003 wurde unser Unternehmen als einer der ersten Gebäudereinigerbetriebe mit dem Umweltzertifikat QuH des Bayerischen Staatsministeriums ausgezeichnet. Unter dem Blickwinkel der Nachhaltigkeit geht es uns auch immer um die Werterhaltung der Gebäude, die Optimierung der Betriebskosten, den Einsatz ressourcenschonender Reinigungstechniken und um das Wohlbefinden der Menschen, die in einem Gebäude wohnen oder arbeiten.

In der Hauptverwaltung am Frankfurter Ring in München werden alle Abläufe durch die Technik Einsatzzentrale gesteuert. Von hier aus wird der Personalpool geplant: Rund 1.000 Reinigungs- und Spülkräfte, Spezialreiniger, Service- und Tagesdamen im Raum Bayern. Jederzeit steht dem Kunden ein Mitglied der Geschäftsleitung von DR. HOFFMANN GEBÄUDEDIENSTE zur sofortigen Absprache zur Verfügung.

 

Der Geschäftsführende Dr. Rainer Hoffmann leitet das Unternehmen seit 1989. Er wurde im Rahmen seiner Tätigkeit u.a. auch als Berater in Reinigungstechnischen Fragen für führende Unternehmen beansprucht. Er ist Mitglied im Fachausschuss Reinigung und Technik der Gebäudereiniger Innung.

Prokuristin Marlene Sternbaum ist seit 2002 mit der Kundenbetreuung, der Personalsteuerung und dem Verkauf betraut und entwickelte die Serviceleistungen des Unternehmens kontinuierlich weiter.

Der überwiegende Teil der Objektleiter sind Gebäudereinigermeister oder innungsgeprüfte Objektleiter, die seit vielen Jahren für die Firma Dr. Hoffmann tätig sind. Sie nehmen regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen bzgl. Arbeitsschutz, Umweltschutz, neueste Reinigungstechnologien usw. teil und haben viel Erfahrung in proaktiver Zusammenarbeit mit den Kunden und Koordination der Mitarbeiter.

Zumeist sind die Vorarbeiter ausgebildete Gebäudereiniger-Gesellen. Sie sind gewissenhafte und verantwortungsbewusste Ansprechpartner für die ihnen unterstellten Reinigungskräfte und sind mit der Dokumentation von Vorgängen in elektronischer und schriftlicher Form bestens vertraut.

Schulungen, Qualifizierungen

Die Qualität unserer angebotenen Dienstleistungen ist in starkem Maße von der Qualifikation und Motivation unserer Mitarbeiter abhängig. Durch optimal ausgebildete und geschulte Mitarbeiter stellen wir eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher. Zur Erreichung dieser Qualifikation führen wir gezielte Schulungen, Unterweisungen und Einweisungen durch. Dadurch wird sichergestellt, dass an allen Arbeitsplätzen entsprechend den Anforderungen qualifiziertes Personal eingesetzt wird. Der erreichte Qualifizierungsstand wird durch laufende Schulungen und Unterweisungen aufrechterhalten und verbessert.